退款政策

退貨政策

• 瑕疵或與描述不符：請於收到商品 8 日內與我們聯繫，退回運費由本店全額負擔，確認後換貨或全額退款。
• 個人因素退貨（尺寸不合、與想像不同等）：請於收到商品 8 日內聯繫，限未佩戴且配件齊全之商品。請先聯繫我們取得退貨方式說明，退回運費由本店定額補貼 NT$500。
• 以下商品恕不接受個人因素退貨：佩戴過的耳環・耳夾（基於衛生考量）、使用過或因使用者造成損傷之商品、客製化商品、經諮詢後調整長度或更換金具之商品、特價商品。瑕疵或寄錯商品不在此限。
• 聯絡方式：info@lucine-jp.com（請註明訂單編號）